Chi Siamo e Cosa Facciamo

primordiaqlos è una piattaforma creativa specializzata nello sviluppo delle competenze di scrittura, con sede in Via Circonvallazione Nuova, 69, 47924 Rimini RN, Italia. La nostra missione è fornire strumenti e risorse educative per aiutare gli scrittori di ogni livello a migliorare le proprie capacità creative e tecniche.

Come titolare del trattamento dei dati ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e del Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche), primordiaqlos si impegna a trattare i tuoi dati personali con la massima trasparenza e sicurezza.

Quali Dati Raccogliamo

Dati Forniti Direttamente da Te

• Informazioni di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, data di nascita e preferenze linguistiche quando crei un account sulla nostra piattaforma
• Contenuti creativi: testi, bozze di scrittura, progetti e materiali che carichi o crei utilizzando i nostri strumenti
• Comunicazioni: messaggi che invii attraverso i nostri moduli di contatto, chat di supporto o email
• Informazioni di pagamento: dati di fatturazione elaborati attraverso sistemi di pagamento sicuri di terze parti

Dati Raccolti Automaticamente

• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, risoluzione schermo e fuso orario
• Dati di utilizzo: pagine visitate, tempo trascorso su ogni sezione, funzionalità utilizzate e percorsi di navigazione
• Dati sui dispositivi: informazioni sul dispositivo utilizzato per accedere ai nostri servizi
• Cookie e tecnologie simili: identificatori univoci per personalizzare la tua esperienza

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Condivisione dei Dati con Terze Parti

primordiaqlos condivide i tuoi dati personali solo nelle seguenti circostanze specifiche, sempre nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati:

Fornitori di Servizi Essenziali

• Processori di pagamento: per gestire transazioni sicure (Stripe, PayPal) con sede nell'Unione Europea
• Servizi cloud: per l'archiviazione sicura dei dati su server ubicati esclusivamente in territorio UE
• Servizi di analisi: per comprendere l'utilizzo della piattaforma, utilizzando dati anonimizzati
• Supporto clienti: per fornire assistenza tecnica attraverso sistemi di ticketing conformi GDPR

I Tuoi Diritti Fondamentali

In conformità al GDPR e alla legislazione italiana, disponi dei seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che possediamo su di te
• Diritto di rettifica: puoi correggere informazioni inesatte o incomplete nel tuo profilo
• Diritto alla cancellazione: puoi richiedere la rimozione dei tuoi dati in specifiche circostanze
• Diritto alla limitazione: puoi chiedere di sospendere temporaneamente il trattamento dei tuoi dati
• Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse
• Diritto alla portabilità: puoi ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli altrove

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare qualsiasi di questi diritti, puoi contattarci attraverso i seguenti canali. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla tua richiesta, come previsto dalla normativa vigente:

• Email dedicata alla privacy: privacy@primordiaqlos.sbs
• Modulo online disponibile nell'area riservata del tuo account
• Lettera raccomandata presso la nostra sede legale
• Telefono: +390597272590 (dal lunedì al venerdì, 9:00-18:00)

Sicurezza e Protezione dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati è una priorità assoluta per primordiaqlos. Implementiamo misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, perdite o divulgazioni improprie.

Misure Tecniche di Sicurezza

• Crittografia avanzata: tutti i dati vengono cifrati in transito (TLS 1.3) e a riposo (AES-256)
• Autenticazione multi-fattore: protezione aggiuntiva per accedere ai sistemi interni
• Controlli di accesso rigorosi: solo personale autorizzato può accedere ai dati personali
• Monitoraggio continuo: sistemi di rilevamento delle minacce attivi 24/7
• Backup sicuri: copie di sicurezza crittografate conservate in location separate

Misure Organizzative

• Formazione del personale: tutti i dipendenti ricevono formazione specifica sulla privacy
• Politiche interne: procedure dettagliate per la gestione dei dati personali
• Audit regolari: verifiche periodiche dei sistemi di sicurezza
• Data Protection Officer: responsabile dedicato alla protezione dei dati

Trasferimenti Internazionali

primordiaqlos cerca di mantenere tutti i dati personali all'interno dell'Unione Europea per garantire il massimo livello di protezione. Tuttavia, in alcune circostanze specifiche, potremmo dover trasferire dati verso paesi terzi.

Attualmente, utilizziamo alcuni servizi di fornitori statunitensi che aderiscono al EU-US Data Privacy Framework, garantendo un livello di protezione equivalente a quello europeo. Puoi richiedere maggiori dettagli sui trasferimenti specifici contattandoci direttamente.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

primordiaqlos utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sulla piattaforma, analizzare l'utilizzo dei servizi e fornire contenuti personalizzati. Gestiamo questi strumenti nel pieno rispetto della normativa italiana sui cookie.

Tipi di Cookie Utilizzati

Puoi modificare le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso il pannello delle impostazioni disponibile nel footer del nostro sito o nelle impostazioni del tuo browser.

Minori e Protezione Speciale

primordiaqlos presta particolare attenzione alla protezione dei dati personali dei minori di 16 anni, in conformità alle disposizioni del GDPR e della legislazione italiana.

• Consenso genitoriale: richiediamo il consenso verificabile dei genitori per utenti sotto i 16 anni
• Contenuti appropriati: tutti i materiali educativi sono progettati per essere adatti all'età
• Limitazioni funzionali: alcune funzioni social sono disabilitate per gli account di minori
• Supervisione aggiuntiva: controlli specifici per garantire un ambiente sicuro

Se ritieni che un minore abbia fornito dati personali senza il consenso appropriato, ti invitiamo a contattarci immediatamente per risolvere la situazione.

Modifiche a Questa Informativa

primordiaqlos si riserva il diritto di modificare questa informativa sulla privacy per adeguarla a cambiamenti normativi, tecnologici o nei nostri servizi. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso:

• Notifica email: invieremo un avviso dettagliato al tuo indirizzo di posta registrato
• Banner informativo: un avviso visibile sulla homepage della piattaforma
• Notifica in-app: messaggio nel tuo pannello utente al prossimo accesso
• Aggiornamento data: la data di ultima modifica sarà sempre aggiornata in testa a questo documento

Le modifiche entreranno in vigore 30 giorni dopo la pubblicazione, dandoti il tempo necessario per esaminarle e, se necessario, modificare le tue preferenze o interrompere l'utilizzo dei nostri servizi.